Časté otázky

Máte aj kamennú predajňu?

Bohužiaľ nie, na našej adrese v Giraltovciach ponúkame iba možnosť osobného odberu.

Nemusíte sa však obávať, pretože ponúkame možnosť tovar vymeniť za inú veľkosť (viď nižšie) a v prípade problémov máte stále zo zákona nárok na vrátenie tovaru do 14 dní od doručeniabez udania dôvodu.

Čo ak mi topánky nebudú sedieť?

Žiadny problém! Kontaktujte nás na shop@komas-shoes.sk alebo na tel. čísle +421 908 622 988 a dohodneme sa s vami na detailoch výmeny za iné číslo. Platí v prípade, že topánky boli iba vyskúšané a vrátite nám ich nepoškodené, vrátane pôvodnej krabice a etikiet.

Akú veľkosť si mám vybrať?

Ak chcete mať istotu, odporúčame odmerať si dĺžku chodidla podľa nášho návodu a na základe toho si zvoliť adekvátnu veľkosť.

Koľko stojí poštovné?

Výška poštovného závisí od celkovej hmotnosti objednávky a od dopravcu (Packeta, SPS) – podrobnosti nájdete na stránke Doprava a poštovné. Aktuálne ponúkame dopravu zadarmo nad 65 eur alebo pri osobnom odbere u nás na adrese Bardejovská 241/27, Giraltovce.

Aké sú dodacie lehoty?

Ak je tovar skladom, objednávku odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí elektronickej platby.